AIコンサルの選び方 ｜AI導入支援で頼めることと費用の考え方、小さく始める順番
青野 祐治株式会社PlayBlue 代表 約8分で読めます 
「AIを使ったほうがいいのはわかる。でも、何から始めればいいのかわからない」。地域の会社の方から、ここ1年で特によく聞くようになった声です。ツールは毎月のように増え、AIコンサルやAI導入支援をうたう会社も増えました。頼むべきか、自分たちでやるべきか。頼むなら、どこに、どこまで頼めばいいのか。この記事では、AIコンサル・AI導入支援で頼めることと費用の決まり方、頼む前に決めておきたいこと、そして小さく始める順番を整理しました。
AIコンサルに頼めることは「どこに使うかを決める」「ツールを選んで入れる」「社内で使い続けられるようにする」の3つに分けられます。どこまで頼むかで、費用も相手も変わります
日本の企業で多い悩みは「効果的な活用方法がわからない」こと。最初に決めるのは、ツールではなく「どの仕事の、どこで時間がかかっているか」です
おすすめは、1つの仕事から小さく始めて、1〜3ヶ月で効果を確かめる順番です。補助金や公的な無料の窓口も使えます
目次
AIコンサル・AI導入支援とは？頼めることは3つに分けられる
AIコンサルやAI導入支援は、会社の仕事のどこにAIを使うと効果があるかを一緒に考え、ツールを選んで入れ、社内で使い続けられるようにするまでを手伝うサービスです。呼び方は会社によってさまざまですが、頼める中身は大きく3つに分けられます。
3つ全部を1社に頼む必要はありません。「決める」だけ相談して、「入れる」「続ける」は社内で進める会社もあります。
決める：どこに使うか：仕事の流れを見て、時間がかかっているところ、AIに向いているところを洗い出し、優先順位をつけます
入れる：ツールを選んで設定する：ChatGPTのような汎用のAIで足りるのか、専用のツールが要るのかを選び、使い方の型（指示文のひな形など）をつくります
続ける：社内で使い続けられるようにする：研修やマニュアル、使い方の決まり（入れてはいけない情報など）を整え、効果を振り返ります
注意したいのは、システム開発会社の「AI開発」と、ここで紹介する「AI導入支援」は別のものだということです。自社専用のAIを一からつくるのは、費用も期間も大きくなります。地域の会社の多くは、まず既にあるツールを上手に使うところから始めれば十分です。
なぜ今、地域の会社でAIの相談が増えているのか
総務省の「令和7年版 情報通信白書」によると、日本で生成AIを「積極的に活用する方針」または「領域を限定して利用する方針」を定めている企業は49.7%で、前の年度の42.7%から増えました。一方で、中小企業では「方針を明確に定めていない」という回答が約半数を占めています（総務省「令和7年版 情報通信白書」企業におけるAI利用の現状）。
同じ白書では、日本の企業が生成AIを入れるときの懸念として最も多かったのが「効果的な活用方法がわからない」でした。「社内情報の漏えい等のセキュリティリスク」「ランニングコストがかかる」が続きます。期待している効果では「業務効率化や人員不足の解消」がいちばん多く挙がっていました。
つまり、ツールが手に入らないのではなく、「うちの会社のどこに使えばいいか」が見えていない。AIコンサルへの相談が増えているのは、このすき間を埋めてほしいという声が多いからだと思います。人手が足りない地域の会社にとって、AIは「人を減らす」道具というより、「足りない手を補う」道具として期待されています。
実際の例：全部ではなく、ボトルネックから始めた会社
中小企業庁の「2025年版 中小企業白書」では、熊本県嘉島町の紙製品メーカー、株式会社倉岡紙工（従業員30名）の「身の丈DX」が紹介されています。資金も人も限られるなかで、社内のボトルネック（いちばん時間がかかっているところ）を見つけ、必要な最小限の取り組みから進めたそうです。約3,000個ある木型にタグを付けて管理したことで、木型を探す時間がゼロに。3人でしていた梱包作業を1人でできるようにしました。新工場が動き出す前は約20社だった取引先は、100社を超えています（中小企業庁「2025年版 中小企業白書」第1部第1章第5節 事例1-1-3）。
倉岡紙工の取り組みはAIではなくIoTや機械化ですが、考え方はAIの導入でもそのまま使えます。「流行っているから全部入れる」ではなく、「どこで時間がかかっているか」から始める。同じ白書でも、デジタル化の取り組みの悩みとして「費用の負担が大きい」「推進する人材が足りない」が多く挙がっています。だからこそ、小さく始めて効果を確かめる順番が大事になります。
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AIコンサルに頼む場合も、自分たちで進める場合も、次の4つのステップで考えると迷いにくくなります。
①と②が「決める」、③が「入れる」、④が「続ける」にあたります。①②だけでも、相談の質がぐっと上がります。
① 時間がかかる仕事を書き出す
まず、1週間の仕事のなかで「毎回同じことを書いている」「調べものに時間がかかる」「下書きに手が止まる」ものを書き出します。たとえば、地域の食品メーカーなら、商品説明文、問い合わせへの返信、SNSの投稿文、展示会の報告書など。マーケや広報の仕事は、AIが手伝いやすい代表例です。
② 1つにしぼって、今の時間を測る
書き出したなかから、毎週あって、間違えても大きな問題にならない仕事を1つ選びます。そのうえで、今どのくらい時間がかかっているかを測ります。ここを測らずに始めると、あとで「入れてよかったのか」がわからなくなります。
③ 低価格のツールで1ヶ月試す
最初から高い専用ツールを契約する必要はありません。汎用の生成AIの無料版や月額数千円程度のプランで、1ヶ月試してみます。うまくいった指示の出し方は、ひな形として残しておきます。このとき、お客さまの個人情報や社外秘の情報を入れないなど、最低限の決まりも先に決めておきましょう。
④ 振り返って、広げるか決める
1ヶ月たったら、②で測った時間と比べます。時間が減った、質が上がった、担当者の負担が軽くなった。手応えがあれば、ほかの人や別の仕事に広げます。手応えがなければ、選んだ仕事が合っていなかったのかもしれません。別の仕事でもう一度試します。
私たちPlayBlueも、自社のサービスづくりやクライアントとの仕事で、日々AIを使っています。実感しているのは、AIは「考えることを代わりにやってくれる」ものではなく、「考えたことを形にする速さを上げてくれる」ものだということです。何を伝えたいか、誰に届けたいかが決まっている仕事ほど、AIはよく働いてくれます。
AIコンサルの選び方と、費用の考え方
AIの導入は、自分たちで進めることも、公的な窓口を使うことも、外に頼むこともできます。
「決める」は公的な窓口や短い相談で、「入れる・続ける」は社内で、という組み合わせもよくあります。
自分たちで進める：試してみる時間をとれる会社
上の4つのステップは、担当者が週に数時間とれれば自社でも進められます。かかるのは主にツールの利用料と社内の時間です。社内に「AIが好きな人」が1人いると、ぐっと進みやすくなります。
公的な窓口や補助金を使う：まず考えを整理したい会社
各都道府県には、中小企業の経営相談を無料で受ける「よろず支援拠点」があり、ITやデジタル化の相談もできます。中小企業白書でも、支援機関への相談件数は増えていると書かれています。ツールの導入費用には、中小企業庁の「デジタル化・AI導入補助金」（これまでの「IT導入補助金」から名称が変わったもの）が使える場合もあります。通常枠では、導入する仕事の数に応じて5万円〜450万円、補助率は原則1/2以内です（中小企業庁「デジタル化・AI導入補助金」概要）。申請の時期や対象のツールは年ごとに変わるので、公式の情報を確かめてください。
外に頼む：人が足りない、早く形にしたい会社
AIコンサル・AI導入支援の費用は、どこまで関わってもらうか（使いどころの整理だけか、ツールの設定や研修、運用まで一緒にやるか）と、期間で大きく変わります。1回の研修や相談だけのものから、毎月の伴走まで幅があるため、一律の相場は言い切れません。頼むときは、次の3つを確かめておくと選びやすくなります。
仕事の流れを聞くところから入るか：最初から特定のツールを勧める場合は、そのツールの販売が目的のこともあります。「どの仕事で時間がかかっていますか」から始まる相手だと安心です
社内に使い方が残るか：指示文のひな形、使い方の決まり、マニュアルなど、契約が終わっても社内で続けられる形にしてくれるかを確かめましょう
効果を数字で振り返るか：減った時間や、増えた問い合わせなど、何で効果を見るかを最初に決めてくれる相手だと、続けるかどうかの判断がしやすくなります
外の力の借り方そのものは、マーケティングコンサルの選び方でも整理しています。AIの導入でも考え方は同じです。AIをマーケのどこに使うかは、中小企業のマーケティングは何から？やマーケ担当がいない会社の最初の3ヶ月とあわせて読むと、つながりが見えてきます。
よくある質問
Q. AIコンサルに頼む前に、社内で準備しておくことはありますか？
A. 「時間がかかっている仕事」を3つほど書き出しておくだけで十分です。そのうえで、どのくらい時間がかかっているかがわかると、相談がぐっと具体的になります。ツールの名前は知らなくても大丈夫です。
Q. 社員が使ってくれるか不安です
A. いきなり全員で使うより、興味のある1〜2人から始めて、うまくいった使い方を社内で見せる順番がおすすめです。「この仕事が30分早く終わった」という身近な実例があると、自然に広がっていきます。
Q. 情報漏えいが心配です。何に気をつければいいですか？
A. まずは、お客さまの個人情報や社外秘の情報を入れない、という決まりを先に決めておくことです。法人向けのプランでは、入力した情報を学習に使わない設定があるものも多いので、契約する前に利用規約を確かめてください。不安な場合は、よろず支援拠点などで相談するのも一つの方法です。
まとめ
AIコンサル・AI導入支援で頼めることは、「決める」「入れる」「続ける」の3つです。日本の企業でいちばん多い悩みは「効果的な活用方法がわからない」こと。だからこそ、最初に決めるのはツールではなく、どの仕事のどこで時間がかかっているかです。1つの仕事から小さく始めて、1〜3ヶ月で効果を確かめる。そのくらいの身の丈で始めるのが、地域の会社には合っているのではないかと思います。
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